Mobiilit markkinointikanavat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kuva: www.meritmile.com

Karjaluoto et al. (2007) syväluotaa artikkelissaan insights into the implementation of mobile marketing campaigns mobiilien kanavien hyödyntämistä markkinoinnissa.

Artikkeli kritisoi oivasti akateemisten tutkimusten keskittyvän lähes pelkästään teknologianäkökulmiin mobiilimarkkinoinni kannalta. Hyvin vähän tutkimusta on sen sijaan tehty mobiilien markkinointikampanjoiden suunnittelun ja toteuttamisen tiimoilta. Näin siitä huolimatta, että markkinoijien tulisi ymmärtää syvällisesti mobiilimarkkinoinnin sisällön suunnittelua, pystyäkseen täysipainoisesti ottamaan haltuun tämän uuden markkinointikanavan.

Mobiilimarkkinointi antaa monia huikeita hyötyjä markkinoijan työkaluksi, se mahdollistaa:

1) tarkan kohderyhmän tavoittamisen missä ja milloin tahansa
3) täsmämarkkinoinnin perustuen ihmisten mieltymyksiin ja aikaisempaan kulutuskäyttäytymiseen
2) täsmämarkkinoinnin perustuen ihmisten henkilökohtaisiin ominaisuuksiin ja tilanteeseen jossa he kulloinkin ovat

Viesti on tärkein


Avainasemassa mobiilimarkkinoinnin suunnittelussa on asiakkaalle lähetetyn viestin sisältö. Hyvät mainokset ovat lyhyitä ja helppotajuisia, hauskoja ja viihdyttävi, kohderyhmää puhuttelevia, huomiota herättäviä sekä informatiivisia.

Viestin sisällön haasteellisuuden varsinkin tekstiviestimarkkinoinnissa muodostaa rajallinen merkkimäärä sekä pelkästään tekstiin perustuva viesti. Multimediaviestit eivät ole vielä saavuttaneet toivottua jalansijaa mobiilimarkkinoilla, liittyen mm. teknisiin ja kustannuksellisiin ongelmiin.

Mittaamalla tuloksiin


Karjaluoto ja kumppanit listaavat mobiilimarkkinointikampanjan lanseeraamiseen kuusi tärkeää vaihetta:

1) Kampanjan suunnittelu
2) Viestimuodon suunnittelu
3) Teknisten valmiuksien suunnittelu
4) Testaus
5) Toteutus
6) Seuranta ja arviointi

Suunnittelu on kaiken liiketoiminnan pohja ja perusta, mutta ehkä vielä tärkeämpi vaihe on toteutuksen kontrollointi. Mittamalla ja analysoimalla kampanjan tuloksia päästään tarkastelemaan kampanjan todellista tehokkuutta ja edelleenkehittämään sitä tulevia toimia varten. Olennainen osa suunnittelu- ja analysointiprosessia on myös kampanjan testaus vähintäänkin teknisessä mielessä.